استراتيجية التواصل هي مسار العمل الذي يتم التخطيط له وتنفيذه لتحقيق الأهداف. لذلك، تتضمن استراتيجية التواصل تعريف الأهداف، وصياغة المحتويات وتكييفها مع الأدوات والقنوات التي يتم اختيارها لتحقيقها. لذا قد يكون الأمر أكثر أو أقل تعقيدًا بناءً على ما تريد تحقيقه، ولكنه يتضمن على أي حال تحققًا مستمرًا من النتائج وضبطًا دقيقًا للأدوات.